תקנון

1. כללי

האתר kitto Lab מופעל על ידי הילאי פחימה, עוסק זעיר, מספר עוסק 315129189 (להלן: "העסק"). כתובת העסק: אלתרמן 28, ראשון לציון.

התקנון חל על כל שימוש באתר ועל כל הזמנה בו. הזמנה באתר היא הסכמה לתנאים שבו.

התקנון כתוב בלשון רבים לנוחות הקריאה, והוא מתייחס לכל המגדרים.

אפשר לקנות באתר בכל גיל. רכישה של מי שמתחת לגיל 18 נעשית באחריות ההורה או האפוטרופוס.

2. המוצרים

באתר נמכרות חולצות כדורגל וכדורסל, חליפות ילדים ואביזרים.

התמונות באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לפריט, למשל בגוון הצבע או בפרטי עיצוב.

המידות של כל מוצר מופיעות במדריך המידות. כדאי לבדוק אותו לפני ההזמנה.

שמות הקבוצות, הליגות והמותגים מופיעים כתיאור של המוצר בלבד. סימני המסחר שייכים לבעליהם.

3. הדפסה אישית

אפשר להוסיף לחולצה שם ומספר. השם יכול להכיל עד 12 תווים, והמספר – בין 0 ל-99.

ההדפסה נעשית בדיוק לפי מה שהוקלד בהזמנה. בדקו את האיות לפני התשלום.

פריט עם הדפסה אישית מיוצר במיוחד לפי ההזמנה. לכן אי אפשר לבטל אותו אחרי תחילת הייצור (תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010). בקופה מאשרים זאת לפני התשלום.

אם יש בהדפסה פגם או טעות שלנו – נחליף את הפריט או נחזיר את מלוא הסכום.

4. מחירים ומבצעים

המחירים באתר בשקלים. העסק אינו גובה מע"מ.

דמי המשלוח מוצגים בעגלה ובקופה, לפני התשלום.

המחירים והמבצעים יכולים להשתנות מעת לעת. המחיר שחל על הזמנה הוא המחיר שהוצג בקופה בזמן ההזמנה.

מבצע חל לפי התנאים שמוצגים באתר בזמן ההזמנה. מבצע לא מצטרף לקופונים, אלא אם נכתב אחרת.

אם מוצג באתר מחיר שגוי בבירור (למשל בגלל תקלה), העסק רשאי לבטל את ההזמנה ולהחזיר את מלוא הסכום ששולם.

5. הזמנה ותשלום

ההזמנה נקלטת אחרי שהתשלום מאושר. אישור ההזמנה נשלח לאימייל שהוזן בקופה.

התשלום נעשה באמצעי התשלום שמוצגים בקופה. בתשלום באשראי, פרטי הכרטיס עוברים ישירות לספק הסליקה ולא נשמרים באתר.

בתשלום בוואטסאפ, ההזמנה נשמרת באתר ומחכה לתשלום. היא נכנסת לטיפול רק אחרי שהתשלום מתקבל. הזמנה שלא שולמה בזמן שנקבע יכולה להתבטל, ונודיע על כך באימייל.

על כל תשלום מקבלים מסמך חשבונאי לפי הדין.

6. משלוח ואספקה

משלוחים לכל הארץ, לפי השיטות והמחירים האלה:

שיטת משלוח	מחיר	זמן אספקה
שליח עד הבית	35 ₪	עד 14 ימי עסקים
נקודת איסוף (לוקר / חנות)	20 ₪; חינם בקניית 3 חולצות ומעלה	עד 14 ימי עסקים
איסוף עצמי	חינם	בתיאום מראש

זמני האספקה כוללים את זמן ההדפסה. ימי עסקים הם ימים א׳–ה׳, בלי שבתות, חגים וערבי חג.

כשההזמנה יוצאת, נשלח אימייל עם מספר מעקב (כשיש). פרטים נוספים בעמוד משלוחים, החזרות וביטול עסקה.

עיכוב בגלל נסיבות שלא בשליטת העסק (כמו מלחמה, שביתה או מגפה) לא ייחשב הפרה. נעדכן על כל עיכוב.

7. ביטול עסקה והחזרות

אפשר לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. המוצר צריך לחזור באריזתו המקורית, בלי שימוש.

דמי הביטול: 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם. אין דמי ביטול כשהביטול נובע מפגם, מאי-התאמה להזמנה או מאיחור באספקה.

ההחזר הכספי נעשה תוך 14 ימי עסקים, באמצעי התשלום המקורי.

פריט עם הדפסה אישית אינו ניתן לביטול אחרי תחילת הייצור (סעיף 3).

כל הפרטים ואיך פונים – בעמוד משלוחים, החזרות וביטול עסקה.

8. אחריות

העסק אחראי שהמוצר יגיע כפי שהוזמן. פריט פגום יוחלף או שהכסף יוחזר.

העסק אינו אחראי לנזק שנגרם משימוש לא נכון במוצר, למשל כביסה בניגוד להוראות.

האחריות של העסק מוגבלת לגובה הסכום ששולם על המוצר, ככל שהדין מאפשר זאת.

9. פרטיות

הפרטים שמוסרים באתר משמשים לטיפול בהזמנה ובפנייה. הפרטים המלאים במדיניות הפרטיות.

10. קניין רוחני

העיצוב, הטקסטים והתמונות של האתר שייכים לעסק או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק אותם בלי אישור בכתב.

11. שינויים בתקנון

העסק רשאי לעדכן את התקנון. על הזמנה חל התקנון שהיה באתר בזמן ההזמנה.

12. דין ושיפוט

על התקנון ועל כל הזמנה באתר חלים דיני מדינת ישראל.

13. יצירת קשר

טלפון

055-519-4933

אימייל

kittolab7@gmail.com

שעות מענה

א׳–ה׳ 10:00–18:00
ו׳ 9:00–14:00
שבת סגור