שאלות נפוצות
משלוח
כמה זמן לוקח המשלוח?
במשלוח עם שליח: עד 14 ימי עסקים. לנקודת איסוף: עד 14 ימי עסקים. הזמנים כוללים את ההדפסה.
כמה עולה המשלוח?
| שיטת משלוח | מחיר | זמן אספקה |
|---|---|---|
| שליח עד הבית | 35 ₪ | עד 14 ימי עסקים |
| נקודת איסוף (לוקר / חנות) | 20 ₪; חינם בקניית 3 חולצות ומעלה | עד 14 ימי עסקים |
| איסוף עצמי | חינם | בתיאום מראש |
אפשר לאסוף בעצמי?
כן, בתיאום טלפוני מראש. 055-519-4933
איך יודעים איפה ההזמנה?
כשההזמנה יוצאת, נשלח אליכם אימייל עם מספר מעקב (כשיש). אפשר גם לשאול אותנו בוואטסאפ.
הדפסה
כמה עולה להדפיס שם ומספר?
המחיר מופיע בחלון הבחירה של כל חולצה, לפני ההוספה לעגלה.
מה אפשר להדפיס?
שם באותיות עברית או אנגלית, עד 12 תווים, ומספר בין 0 ל-99. שם באנגלית מודפס באותיות גדולות.
אפשר לבטל חולצה עם הדפסה?
חולצה עם שם או מספר מיוצרת במיוחד בשבילכם, ולכן אי אפשר לבטל אותה אחרי תחילת הייצור. אם יש פגם או טעות שלנו – נחליף או נחזיר את הכסף.
מידות
איך יודעים איזו מידה להזמין?
אנחנו ממליצים להזמין מידה אחת גדולה יותר. את המידות המדויקות תמצאו במדריך המידות. אפשר גם לשלוח לנו גובה ומשקל ונעזור לבחור.
מה ההבדל בין גרסת אוהד לגרסת שחקן?
גרסת אוהד – גזרה רגילה ונוחה. גרסת שחקן – גזרה צמודה ובד קל, כמו במגרש.
החזרות והחלפות
אפשר להחזיר או להחליף?
כן, תוך 14 ימים מקבלת המוצר, באריזה המקורית ובלי שימוש. כל הפרטים בעמוד משלוחים, החזרות וביטול עסקה.
מתי מקבלים את הכסף בחזרה?
תוך 14 ימי עסקים מרגע שהמוצר מגיע אלינו ונבדק, באמצעי התשלום המקורי.
תשלום
איך משלמים?
באמצעי התשלום שמוצגים בקופה. אפשר גם לבחור "תשלום בוואטסאפ": ההזמנה נשמרת, שולחים לנו הודעה, ואנחנו שולחים פרטים לתשלום. ההזמנה נכנסת לטיפול אחרי התשלום.
מקבלים קבלה?
כן, על כל תשלום מקבלים מסמך חשבונאי.
עוד
לא מצאתם את החולצה שחיפשתם?
שלחו לנו בוואטסאפ תמונה של החולצה, ואנחנו ננסה למצוא אותה בשבילכם.
אתם עושים הזמנות לקבוצות?
כן. מלאו את הטופס בעמוד הזמנה קבוצתית, ונחזור אליכם עם הצעה.
